พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโสคนหนึ่งเล่าให้ฉันฟังว่า เธอไม่สามารถนอนหลับบนเครื่องบินได้มานานกว่า 15 ปี แม้เธอจะพยายามใช้ยาและเทคนิคการผ่อนคลายต่าง ๆ แล้วก็ตาม แต่แพทย์กลับให้ความเห็นว่าเป็นเพราะอายุที่มากขึ้น คงยากที่จะรักษาให้หายได้
ฉันจึงช่วยเธอปรับรูปแบบความคิดการ “คุยกับตัวเองในใจ” (Internal Dialogue) แบบใหม่ และเทคนิคการจินตภาพง่าย ๆ ให้เธอไป
ในคืนเดียวกันนั้น ระหว่างช่วงเวลาพักบนเที่ยวบิน (Rest Period) เธอสามารถหลับได้จริงเป็นครั้งแรกในรอบ 15 ปี จนภายหลังเธอถามฉันว่า… “นี่คือการสะกดจิตหรือเปล่าคะ?”
กรณีศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า การโค้ชชิ่งที่ทำงานกับ “ระบบความเชื่อ” สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงภายในอย่างลึกซึ้ง และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม วัดผลได้จริง ทั้งในชีวิตและประสิทธิภาพการทำงาน บางครั้งเกิดขึ้นภายในไม่กี่นาที แทนที่จะต้องใช้เวลาหลายเดือน